Für ein Unternehmen, das sich selbst als Beitrag zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit von Websites behauptet, kann man sich kaum eine schlimmere Wendung vorstellen Schnell am Dienstag erlebt.

Fastly, ein Cloud-Computing-Unternehmen, das von Unternehmen auf der ganzen Welt zum Betrieb seiner Websites verwendet wird, sah sich einem Ausfall gegenüber, der dazu führte, dass beliebte Websites wie Reddit, Twitch, Hulu und The New York Times am Dienstag für etwa eine Stunde plötzlich abstürzten. Betroffen seien Websites in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Afrika, teilte das Unternehmen mit.

Fastly mit Sitz in San Francisco bietet die Art von Technologie hinter den Kulissen, von der die meisten Menschen nicht wissen, dass sie existiert, die aber für das Funktionieren des Internets von entscheidender Bedeutung ist. Das Unternehmen hatte einige Erfolge. Die Aktie stieg letztes Jahr in die Höhe und profitierte von all den Menschen, die inmitten der Pandemie online waren, dieselbe Welle, die anderen Technologieunternehmen wie Zoom geholfen hat, bevor sie in den letzten Monaten wieder zurückgegangen sind.

Bevor das System am Dienstag zusammenbrach, hatte sich die Aktie seit dem Börsengang des Unternehmens im Jahr 2019 mehr als verdoppelt. Im vorbörslichen Handel brach die Aktie kurzzeitig um mehr als 7 Prozent ein, bevor sie sich bei etwa 1,6 Prozent einpendelte.

Fastly stellt eine Technologie bereit, die als Content Delivery Network oder CDN bekannt ist, ein stark verteiltes Netzwerk, das verwendet wird, um die Entfernung zwischen einem Server und einem Benutzer zu verringern und so die Ladegeschwindigkeit von Websites zu beschleunigen. Fastly sagt, dass sein Netzwerk die Zuverlässigkeit verbessert, weil es eine Website an viele Orte verteilt, anstatt von einem zentralen Rechenzentrum abhängig zu sein.

Am Dienstagmorgen begann für Fastly alles seitwärts zu laufen. Um 5:58 Uhr Eastern Time, die Unternehmen veröffentlicht auf seiner Website, dass es ein Problem mit seinen Diensten untersucht.

Kunden, bei denen Ausfälle aufgetreten sind, eingeschlossen PayPal, Die New York Times, die Financial Times und der Guardian. Sogar die Hauptseite der britischen Regierung war offline.

Eine Sprecherin von Fastly, deren eigene Website abgeschaltet wurde, führte das Problem auf eine Störung der Systeme von Fastly zurück, die Website-Inhalte von einem Server an einzelne Benutzer senden.

Kentik, ein Netzwerkanalyseunternehmen, sagte, dass das Internetverkehrsvolumen, das von Fastlys Diensten stammt, um 75 Prozent gesunken ist.

Die Komplexität des Internets bedeutet, dass es immer kurzlebige Ausfälle geben wird, sagte Doug Madory, Direktor für Internetanalyse bei Kentik. Er stellte fest, dass Google, Amazon und andere große Unternehmen ebenfalls Probleme hatten, Dienste offline zu nehmen.

„Es gibt kein fehlerfreies Internet, es existiert nicht“, sagte er. „Das ist aufgrund der Komplexität unvermeidlich.“

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